お客様は
リフォームで得たい体験や
ほしい場面がわからないのかもしれない？
リフォームって心にゆとりを与える手段なんです
突然ですが
皆様はリフォームの経験って
ございますでしょうか？
リフォームの経験がある方は
恐らく業者様選びにご苦労された
ことかとお察し申し上げます。
いつも
ブログをご覧いただき
ありがとうございます。
㈱みずほ工務店の代表の三上です。
話が逸れますが
私の話を聞いてください。
子供たちが幼少だった頃
私たち家族は夏休みなどに
よく家族旅行をしておりました。
その際に泊まる宿を
探すのですが検索すると
「食事は〇〇牛のステーキ」
「〇〇沖で獲れた本マグロ」
「源泉かけ流しのお風呂」
などの案内が目に留まります。
でも私は
これらのPRを重視しません。
星空を見ながら温泉に浸かれるのか？
夜遅くまで売店が開いているのか？など
楽しい家族旅行になるのかを重要視します。
話が脱線しましたが
リフォームにおいても
得られる体験や得られる場面って
とても重要になるかと思います。
最近のリフォームチラシは
「システムキッチン」と「安い価格」
「洗面化粧台」と「安い価格」
「トイレ便器」と「安い価格」
暮らしの向上を目的とするリフォームであれば
心が置き去りになっているように感じます。
リフォームで大切なことは
「リフォームしてよかったぁ～」と
思えることだと私は考えます。
もしかするとお客様は
リフォームで得られるコトを
掴めないでリフォームをしてるかもしれない？
（私個人の考えです）
なので
「帰省する孫とお風呂に入りたい」
「家族と会話しながら料理がしたい」
「趣味に没頭したい」など
リフォームで得られる体験や
リフォームで得られる場面を
提案･提供をしたいと考えます。
（哲学っぽいことを申してすみません）
リフォームって
心にゆとりを与えてくれます。
日々を楽しく過ごしてもらうために
私ども（工務店）はリフォームを通じ
お客様の暮らし向上のお手伝いを
しなければならないのです。
工事を提供する側としても
いつも家での暮らしを楽しんでほしいと願います。
熱く語ってしまいました。
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